98% unserer Kunden bewerteten uns als "Top-Qualitätsunternehmen."

Betriebssanitäter

Qualifizierte Mitarbeiter mit professionellem Auftreten

Bei der CSS Sicherheitsdienst GmbH steht die Qualität unserer Sicherheitskräfte im Mittelpunkt. Durch eine sorgfältige Auswahl stellen wir sicher, dass unsere Mitarbeitenden nicht nur fachlich kompetent, sondern auch menschlich sowie im Auftreten jederzeit zuverlässig und serviceorientiert sind.

Unsere Sicherheitskräfte sind mindestens gemäß § 34a GewO qualifiziert und nehmen darüber hinaus regelmäßig an individuellen Fortbildungsmaßnahmen teil, um den wachsenden Anforderungen der modernen Zeit gerecht zu werden. Neben den gesetzlich vorgeschriebenen Qualifikationen verfügen viele unserer Einsatzkräfte über zusätzliche Schulungen, darunter die Ausbildung zum Brandschutzhelfer und Ersthelfer. Selbstverständlich werden diese Qualifikationen nach Ablauf ihrer Gültigkeit regelmäßig aufgefrischt und erneuert.

Für Einsätze in Fußballstadien setzen wir erfahrene Ordnerinnen und Ordner ein, die die QuaSOD-Schulung (Qualifizierung von Sicherheits- und Ordnungsdiensten) – das Schulungskonzept des Deutschen Fußball-Bundes (DFB) für Mitarbeitende in Stadien – erfolgreich absolviert haben. Diese Qualifizierung vermittelt umfassende Kenntnisse in den Bereichen Besuchersicherheit, Konfliktprävention, Deeskalation sowie professionelles Verhalten in besonderen Einsatzsituationen. Dadurch stellen wir sicher, dass unsere Einsatzkräfte auch bei Großveranstaltungen mit erhöhtem Besucheraufkommen jederzeit besonnen, kompetent und situationsgerecht handeln und einen reibungslosen sowie sicheren Veranstaltungsablauf gewährleisten.

Unsere Sicherheitskräfte verfügen über langjährige Berufserfahrung und werden je nach Einsatzgebiet und Auftragsart gezielt auf die jeweiligen Anforderungen vorbereitet. Neben einer hohen Qualifikation überzeugen unsere Security-Mitarbeitenden durch ein gepflegtes, optisch einwandfreies Auftreten, ausgezeichnete gesellschaftliche Umgangsformen, gute Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift sowie absolute Loyalität und Diskretion.

Das können Sie von unseren Security-Mitarbeitern erwarten:

  • fachliche Qualifikation auf aktuellem Stand
  • professionelles und sicheres Auftreten
  • angemessene und respektvolle Umgangsformen
  • gute Fremdsprachenkenntnisse in Wort und Schrift
  • höchste Zuverlässigkeit, Loyalität und Diskretion

So gewährleisten wir jederzeit einen Sicherheitsdienst auf höchstem Niveau – professionell, präsent und vertrauenswürdig.

Zertifizierung gibt Sicherheit

Für uns stehen die Bedürfnisse unserer Kunden stets im Vordergrund. Um den wachsenden Anforderungen gerecht zu werden, bedarf es einer Steuerung auf Grundlage eines effektiven und effizienten Managementsystems. Deshalb haben wir unsere Dienstleistungen 2023 auf einem hohen Qualitätsniveau von der DEKRA Certification GmbH zertifizieren lassen. Die Zertifizierung unseres Unternehmens und unserer Sicherheitsdienstleistungen gemäß DIN EN ISO 9001:2015 und DIN 77200-1:2022-10 (Stationäre SDL: Empfangsdienst, Kontrolldienst und Veranstaltungssicherungsdienst) durch diese anerkannte und akkreditierte Institution bestätigt, dass Sie mit uns als Partner auf Nummer sicher gehen.

ISO 9001:2015 – Zertifizierte Qualität

Das QM-System nach ISO 9001:2015 legt die Anforderungen an eine hohe Qualität der Dienstleistungen fest, die durch Kontrollen bei den Dienstleistungen und Lieferanten überprüft sowie mittels Bewertungen erfasst werden. Ein wesentlicher Bestandteil der ISO 9001 ist die Prozessorientierung. Dadurch können Optimierungsmöglichkeiten aufgedeckt, Risiken minimiert und qualitätsfördernde Maßnahmen ergriffen werden. Durch die Optimierung von betrieblichen Abläufen, regelmäßige Überprüfungen sowie Anpassungen und kontinuierliche Verbesserungsprozesse werden Fehlerquoten gesenkt und die Kundenzufriedenheit wird erhöht. Für Sie als Kunden schaffen wir dadurch einen zertifizierten Rahmen, auf der auch die DIN 77200 für unsere Sicherheitsdienstleistungen aufbaut.

DIN 77200:2017 – Zertifizierte Sicherheit

Die DIN 77200 definiert die Anforderungen an die Organisation, die Erreichbarkeit, die Qualifizierung des Personals und die strukturierte Arbeitsweise zur Erbringung von Sicherheitsdienstleistungen. Unsere Zertifizierung besagt also, dass der CSS Sicherheitsdienst GmbH diese Vorgaben zu 100 % erfüllt und Aufträge nach DIN 77200 auf hohem Qualitätsstandard ausführen kann. Durch die Zertifizierung der DEKRA machen wir unsere Qualität sichtbar und schaffen Vergleichbarkeit durch einheitliche und nachprüfbare Qualitätskriterien. So können Sie als Kunde auf ein Gütesiegel bauen, das Ihnen bei der Auftragsvergabe die Sicherheit der Einhaltung dieser Normen gibt. Selbstverständlich ist bei uns gemäß der DIN 77200-1:2017-11 auch jederzeit ein Ansprechpartner als qualifizierter Entscheidungsträger erreichbar.

Wir freuen uns auf eine Zusammenarbeit mit Ihnen!